Локдаун неожиданно оставил многих людей дома. Раньше ни один из нас не представлял свою жизнь без метро, ТРЦ или ресторанов. Жизнь продолжалась, но требовала инноваций.

Аптека 9-1-1 уже много лет лидер в категории «Мама и малыш». Мы понимаем, что семья с детьми — это системные нужды, которые необходимо ежедневно удовлетворять. Карантин не остановил развитие детей. Им были необходимы привычные и новые товары. В то же время, мамы, совершающие покупки, подвергались повышенному риску заболеть и заразить детей и членов семьи.

Мы приняли решение запустить бесплатную доставку товаров для мам и детей. Подготовив email рассылки и баннеры для сайта, мы обратились к «Новой почте» и «Укрпочте» с просьбой содействовать нам в продвижения бесплатной доставки. Однако поддержки от них на тот момент не получили, и начали информировать о бесплатной доставке силами собственных ресурсов.

Многие люди следили за последними новостями на специальных сайтах своих городов — мы начали оповещать о бесплатной доставке там.

Именно тогда мы поняли, что со старым программным обеспечением не сможем обеспечить 100% ассортимент для доставки — результатом этого стала модернизация бизнес-процессов. Сейчас мы можем предложить пользователю комфортный для него способ доставки заказа, а на сайте — функцию проверки наличия товара в аптеке.

Мы осознаем всю важность самоизоляции, поэтому сделали акцент на возможности позаботиться о своих родных, даже если они находятся в другом городе. Вы можете заказать товар с доставкой курьером или в отделение для своих близких, чтобы у них было все необходимое, не выходя из дома.

До 31 декабря 2020 эта услуга предоставляется абсолютно бесплатно — все расходы берет на себя АПТЕКА 9-1-1.