Манана Мангарян

В фармации главное не выбрать профессию, а в ней удержаться

Девушка с детства мечтала помогать людям. Но никогда не задумывалась, в каком формате это будет делать. "Фармация не была осознанным выбором. Я просто хотела быть полезной, поэтому в свое время пошла в колледж НФаУ. Уже в процессе обучения поняла, что мне нравится моя работа, я на своем месте. Поступила в фармуниверситет. Вероятно, это фармация меня выбрала, а не я ее, - смеется Манана, - Наша профессия очень непростая, и выбрать ее - лишь полдела. Главное - удержаться в ней. Я удержалась, и как бы странно это ни прозвучало - вопреки войне".

Первые шаги - с лучшими 

Говорят, первое место работы формирует будущего специалиста. Поэтому приобретать опыт лучше у лидеров рынка. "Самый большой плюс нашей сети в том, что можно прийти совсем "зеленой" и тебя научат здесь всему, подскажут и покажут. Причем, сделают это с уважением к тебе, а не надменно и унизительно. Обучать ведь тоже можно по-разному. Мне импонируют правила Аптечной сети 9-1-1, отношение руководства и подход к рабочему процессу. Если бы было иначе, я бы здесь не задержалась - в Харькове есть из чего выбирать, это же столица фармации".

В 23 года Манана пришла работать в "Аптеку Центральная №2" первостольником, вскоре стала заместителем заведующей. Такой опыт, полученный на старте, положил начало карьерному росту, и через год девушке предложили возглавить "Аптеку Низкие цены №1" на ул. Отакара Яроша, 21. А потом она присоединилась к управлению еще одной аптекой!

"Год упорного труда и в моей "Аптеке Низкие цены №1" уже 4 кассы, а начинали с 2. Такое стремительное развитие в разы увеличивало нагрузку и ответственность. Взвесила силы и поняла - нужно передать вторую аптеку другому заведующему. Это было справедливо, эта аптека тоже должна развиваться".

Манана Мангарян, несмотря на молодость, требовательный руководитель и понимает, что одна "плохая овца" может отравить жизнь всему коллективу. "Принцип нашей команды: работают ВСЕ с одинаковой отдачей! На работе мы все равны, однако это не отменяет субординации".

Один в поле воин

"24 февраля в 5 утра меня разбудили громкие взрывы. Что делать? Как быть? В 7 утра все 4 сотрудника, которые должны были выйти на смену, сообщили, что сегодня их можно не ждать.  Паника охватывала меня все больше и больше... У меня был выходной, но в аптеке оставался "ночник", который не уйдет, пока его не сменят.

На работу мне идти 15 минут, но это были самые длинные 15 минут в моей жизни. На пороге аптеки уже стояла очередь, я такой даже представить не могла - людей 100 или даже больше. В аптеке увидела нашего куратора Марину Владимировну Кореневу. Она уже отпустила фармацевта ночной смены и сама стояла за кассой. Я быстро переоделась и встала за вторую кассу. Казалось, что весь Харьков стоит за нашей дверью и громко стучит..."

Ближе к обеду заведующая и куратор единодушно приняли решение закрывать аптеку. Посетители разошлись, потому что взрывы раздавались все ближе.

"Тот день был не только самым страшным в моей жизни, но и самым длинным. Я благодарна Марине Владимировне, что она пришла мне на помощь. На следующий день я осталась в аптеке один на один с толпой, потому что все мои 8 коллег уехали. Так и работала одна до 15 марта".

В какой-то момент Манана поняла, что это становится опасным. Лекарства в аптеке стремительно заканчивались, и посетителей охватывала такая ярость, что взрывы за окнами уже казались детским хлопушками. Заведующая закрыла почти пустую аптеку и ушла в "Аптеку Центральную №2" - там должен был оставаться запас лекарств.

Новый день - новые испытания

В "Аптеке Центральной №2" в мирное время работали 5 касс и всегда было много посетителей. "То, что я увидела, мягко говоря, удивило. Только 2 кассы обслуживали бешеную толпу, я встала за третью. Два дня подряд и те сотрудники тоже разъехались по своим городам. Мы остались вдвоем с девушкой из аптеки. Пришлось взять ответственность на себя - так я стала заведующей "Аптеки Центральной №2". Каждый день приносил новые проблемы, но мы держались.

Люди на нас рассчитывали и мы не могли иначе. Ходили на работу пешком, потому что транспорт в Харькове остановился, иногда волонтеры подвозили. Аптека превратилась в пункт скорой помощи. Пришлось и врачом побыть, и психологом, и даже скорую помощь оказывать, когда девушка в очереди потеряла сознание".

В начале мая Манана решает вернуться в свою "Аптеку Низкие цены №1". Отдел кадров компании уже подыскал персонал, за что заведующая ему очень благодарна. Ее аптека снова работает! Посетители благодарят, потому что хорошо помнят, как несладко ходить по улицам обстреливаемого города в поисках лекарств.

"Я может и сдалась бы, но у меня были 2 стимула: моя семья и люди, которым я нужна. Мой муж в рядах ВСУ защищает наш город и Украину, а я, когда сама, когда вместе с коллегами, защищала здоровье людей. Человеческий фактор - самое большое испытание для фармацевта, и самая большая радость. Нет для меня большей награды, чем слова благодарности от людей, которым смогла помочь".

Дата создания: 31.05.2023                Дата обновления: 15.06.2023