Дмитрий Горобец

Успех приходит только тогда, когда вы вкладываете душу в свое дело

На подготовку новой аптеки к открытию обычно выделяют очень мало времени. А сделать нужно не просто многое! Нужно с нуля запустить торговую точку, которая с первого же дня начнет работать по высоким стандартам нашей компании. Невозможное становится возможным, когда за работу принимается руководитель отдела технического сопровождения отдела развития Дмитрий Горобец.

Кто вы по специальности и чем мечтали заниматься в жизни?

По специальности я инженер телекоммуникационных систем связи. Окончил в свое время Харьковский национальный университет радиоэлектроники. Мечтал именно этим и заниматься – настройкой телекоммуникаций.

Но вряд ли планировали связать свою жизнь с аптечным бизнесом? Как попали в нашу компанию?

Здесь работает руководителем call-центра моя жена, вот она и "заманила". В июне 2018 года я пришел в нашу компанию на должность специалиста по бизнес-процессам.

Что для вас было самым сложным и кто помогал адаптироваться в аптечной отрасли? Пришлось ли овладевать какими-то новыми знаниями?

Осваивать пришлось все! Аптечная сеть была для меня terra incognita. Очень благодарен коллегам из моего отдела за помощь. В тот период я жил по закону: "Учиться, учиться и еще раз учиться!" Все знания были для меня новыми. Особенно правила лицензирования аптек.

Чем занимаетесь сейчас?

Сейчас я отвечаю за то, чтобы аптека открылась в указанный срок, и нашим коллегам было удобно работать с первого же дня. То есть, чтобы вовремя и качественно был сделан ремонт, изготовлена и установлена мебель, сразу заработала реклама, ну и, понятно, телекоммуникации. Ведь аптека не может обслуживать клиентов, когда наши программы, например, кассовая программа Фронт-офис, не будут функционировать должным образом. Никаких перебоев не должно быть уже к моменту открытия аптечного заведения.

Участвуете непосредственно или делегируете полномочия коллегам?

Непосредственное участие в открытии новых торговых точек как раз и есть моя работа. Если не физически, то онлайн всегда стараюсь быть в курсе всех этапов подготовительного процесса: вношу коррективы, контролирую сотрудничество с другими отделами, которые тоже задействованы в подготовке аптеки к открытию и отвечают за доставку товара, установку рекламы, а также различные хозяйственные и административные мероприятия.

Вы управляете многими процессами – кто вам в этом помогает?

С рекламой и планировкой помещений помогает Елена Непийвода из отдела дизайна. Со стратегическим планированием – Виктория Пилипенко из отдела развития, а текущие вопросы решаем вместе с Екатериной Василик. Очень горжусь, что судьба свела меня именно с этими людьми, и я имею честь с ними работать. В нашей компании грамотно настроены все процессы: не возникает никаких проблем, когда нужно привлечь для выполнения общей задачи какие-либо подразделения. Приятно, что отделы, с которыми мы пересекаемся в работе, всегда готовы помогать, когда возникает необходимость.

В чем, по вашему мнению, главный секрет профессионального успеха – знания, какие-то черты характера, умение налаживать отношения с людьми?

Следует любить и жить тем, чем занимаешься. Тогда все сложится. И главное – команда! Без команды не будет результата!

Дата создания:02.02.2022                  Дата обновления: 17.02.2022