• Банер на головну Вплаб - квітень
  • Банер на головну Вей - квітень
  • Банер на головну Малюки - квітень
  • Банер на головну Бюбхен - травень
  • Банер на головну Мега набір Джойкіс - квітень
  • Банер на головну Соларай - квітень

0 800 505 911

Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Васюта Наталья 11 мая 2018
Спасибо огромное!Отличная аптека!За упаковку отдельное спасибо!Рекомендую!
Аптека 9-1-1
Наталья, благодарим Вас за отзыв. Рады нашему сотрудничеству! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Наталия 11 мая 2018
Спасибо за работу. Молодцы. Радует, что вы имеете желание работать ещё лучше. Харьковским торговым фирмам уже делала заказ 3 раза, всеми довольна. Так надо работать всем в Украине.
Аптека 9-1-1
Наталия, мы признательны Вам за отзыв и доверия, надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди постоянных покупателей.
Наталия 11 мая 2018
Молодцы! Работаете хорошо. Заказ доставлен. Всё прекрасно. Моё предложение: услуги Новой почты надо оплачивать после получения посылки, а не присоединяя фиксированную сумму 45 грн. к цене заказа при предоплате. Я оплатила 45 грн. за услуги Новой почты, а в экспресс-накладной № 20400087114362 указана стоимость доставки 31,25 грн. Стоимость услуг зависит от веса, объявленной ценности, от вида упаковки, поэтому вы не можете заранее брать одинаковую сумму 45 грн. со всех. За товар вам можно сделать предоплату, а за услуги почты я могла рассчитаться на почте при получении посылки. Так фирмы и делают, так как не знают наперёд сколько надо платить на почте.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Наталья! Спасибо Вам за обратную связь! Сумму за услуги доставки Новой Почты, нашим клиентам, заранее озвучивает менеджер по доставке. Оплату можно проводить как по наложенному платежу при получении, так и по предоплате. Мы стараемся сделать процесс оплаты максимально простым, поэтому не стали разделять для клиента отдельно оплату за товар и отдельно оплату за услуги доставки. Дополнительно, полная сумма оплаты указывается на сайте при оформлении заказа и в смс, которое приходит после формирования заказа.
Букреев Денис 9 мая 2018
Добрый день. Не могу выбрать аптеку при заказе: Крем для лица BUBCHEN Sensitive (Бюбхен Сенситив) солнцезащитный детский SPF50 50 мл - цена в Кривом Роге. (Артикул: 252816). Что мне сделать, чтобы оформить заказ?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Денис! Крем для лица BUBCHEN Sensitive, который Вы хотели заказать, сейчас отсутствует в аптеках в Кривом Роге, так же, у нас сейчас нет новых поставок этого крема. Мы доработали сайт, именно поэтому аптеки для заказа в вашем городе были не доступны. Мы сможем доставить вам этот товар Новой Почтой. Ожидайте с Вами свяжется наш менеджер, чтобы сообщить сроки доставки.
Фёдоров Юрий 7 мая 2018
При прошлом моём заказе вышло недоразумение. Сотрудники моментально отреагировали, перезвонили, извинились, предложили альтернативу. Заказ был выполнен даже раньше чем оговаривалось. Всем доволен, молодцы, так держать! ;)
Аптека 9-1-1
Юрий, мы еще раз благодарим Вас за Ваше доверие, и лояльность и постараемся в будущем сделать наше сотрудничество лишь продуктивным!
Shudrya Denis 3 мая 2018
Аптека отличная. Сделайте пожалуйста приложение для мобильного.
Аптека 9-1-1
Денис мы признательны Вам за отзыв и постараемся в будущем при разработке новых функций учесть Ваше пожелание.
евгения 3 мая 2018
огромное спасибо девочкам аптеки по адресу академика павлова 160 к за прекрасное обслуживание всегда посоветуют и еще к тому же порядочные люди вернули забытый кошелек всегда буду ходить только к вам и всем знакомым советовать вашу аптеку
Аптека 9-1-1
Евгения, нам очень приятно что ВЫ остались довольны сервисом, и будем рады видеть Вас всегда среди постоянных покупателей!
Фёдоров Юрий 3 мая 2018
Сделал заказ, пришло сообщение что нет возможности выполнить заказ. Перезвонил, уточнил в чём причина. Оказывается что товара нет в наличии! Так вы на сайте пишите что данного товара нет! Что бы люди не тратили своё время!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Юрий! В вашем заказе действительно не было нужного количества препаратов, чтобы выполнить заказ. Поэтому Вам пришло смс с отказом. В таких случаях Вы можете создать заказ «Под заказ». Это заказ препаратов, которых нет сейчас в наличии, но мы подаем заявку к поставщикам и максимально стараемся обеспечить доставку в нужную аптеку. Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер, который создаст такой заказ и расскажет, как создавать самостоятельно на нашем сайте такие заказы.
Титаренко Павел 2 мая 2018
Выношу благодарность коллективу аптеки,за чуткое отношение к клиентам,У меня был мелкий заказ со множеством различных лекарственных препаратов,думал откажут,пришло сообщение ,что деньги получены на другой день заказ дома,аккуратно упаковано!спасибо за сервис и доставку на дом!процветания !
Аптека 9-1-1
Павел, нам очень приятно Ваше доверие и высокая оценка качества обслуживания. Мы желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Анна 2 мая 2018
Хотела бы оставить жалобу на аптеку "Центральная №2" в городе Харькове по адресу пр-т.Науки, 9 Когда бы не зашла в данную аптеку - утром, днем и даже в ночное время (аптека круглосуточная), там все время очереди по 5 и больше человек, не смотря на большое количество касс. Все это происходит из-за медлительности персонала, они там как "сонные мухи" прошу прощения, но других слов нет! На одного покупателя уходит 15 минут!!!!! Интернет заказ собирается непосредственно при мне, хотя он для того и придуман, чтобы ускорить процесс и отпускать человека быстро! Приходишь, говоришь номер заказа, провизор посмотрела и ушла "чай пить", потом приходит с одним коробочком, положит его возле кассового аппарата и опять ушла! На этот раз, видимо, "покурить" Ну кошмар какой-то!!! Проведите с ними работу или смените на более живых девчонок! Хочу подчеркнуть, что такое происходит только в этой конкретной аптеке!!! Делаю заказы и на другие адреса аптек вашей сети, там совсем другое дело!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Анна! Приносим Вам извинения, за то, что Вам пришлось ожидать. Мы инициировали проверку направленную на улучшение скорости обслуживания клиентов. Так же рассматриваем вопрос об увеличении количества касс в этой аптеке. Мы хотели бы поблагодарить Вас за этот сигнал, таким образом Вы помогаете нам становиться лучше! В будущем, так же о подобных случаях можете нам сообщать на линию контроля качества обслуживания по телефону 0800500488. Еще раз приносим извинения и желаем крепкого здоровья!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕