В команду Аптека911.ua я пришел в 2018 году в качестве руководителя, отвечающего за качество и клиентский сервис. Четырехлетний опыт, полученный до этого, в КБ "ПриватБанк", помог выстроить простой и удобный сервис.
Основа философии нашей команды это удобство, внимание к деталям и умение слышать наших клиентов.
Мы не боимся экспериментировать и внедрять что-то новое.
На текущей должности я ответственный за внедрение и отладку процессов, в компании и взаимоотношения с партнерами. Одним из принципов, которых мы придерживаемся, это полное погружение в детали и непосредственное, личное участие в работе и процессах. Регулярно один раз в несколько месяцев руководящие лица в нашей команде проводят один день в аптеках наших партнеров, для того, чтобы лично принять участие в жизни аптеки и ощутить на себе обратную сторону клиентского опыта.
Харьковский Национальный Университет Радиоэлектроники (ХНУРЭ 2013)
Дата создания: 11.06.2021 Дата обновления: 31.07.2023
ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!
{{docMaster.documentName}}
{{docVisa.documentName}}