В команду Аптека911.ua я прийшов в 2018 році як керівник, що відповідає за якість і клієнтський сервіс. Чотирирічний досвід отриманий до цього, в КБ "ПриватБанк", допоміг збудувати простий і зручний сервіс.
Основа філософії нашої команди - це зручність, увага до деталей і вміння чути наших клієнтів.
Ми не боїмося експериментувати і впроваджувати щось нове.
На поточній посаді я відповідальний за впровадження та налагодження процесів, в компанії і взаємини з партнерами. Одним з принципів, яких ми дотримуємося, це повне занурення в деталі і безпосереднє, особисте участь в роботі і процесах. Регулярно один раз в декілька місяців керівні особи в нашій команді проводять один день в аптеках наших партнерів, для того, щоб особисто взяти участь в житті аптеки і відчути на собі зворотний бік клієнтського досвіду.
Харківський Національний Університет Радіоелектроніки (ХНУРЕ 2013)
Дата створення: 11.06.2021 Дата оновлення: 31.07.2023
УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!
{{docMaster.documentName}}
{{docVisa.documentName}}