Дисконтна картка

Участь в довгостроковій накопичувальній дисконтній програмі Аптечних закладів-партнерів дозволяє:

• накопичувати бонуси в розмірі 5-9% від вартості кожної покупки, придбаної за роздрібною ціною;
• накопичувати бонуси і підвищувати відсоток дисконтної картки;
• накопичувати решту на дисконтну картку. Це дозволяє здійснювати покупки швидше, а накопичену решту використовувати для списання при наступних покупках;
• використовувати накопичені бонуси для часткового розрахунку за товари в Аптечних закладах-партнерах. При цьому, 1 (один) накопичений бонус = 1 грн., яким можна скористатися при здійсненні наступної покупки;
• створювати бонусний рахунок для оплати майбутніх покупок.

Накопичення і списання бонусів можливо тільки в рамках торгової націнки (наприклад, закупівельна ціна на лікарський засіб - 100 грн., А роздрібна 110 грн. На карті є 15 грн. накопичень. Таким чином можна розрахуватися лише 10 бонусами і придбати товар за 100 грн).

Програма діє необмежений час і може бути припинена тільки Аптечним закладом-партнером. У цьому випадку учасники будуть повідомлені за 3 (три) місяці до її завершення. Повідомлення про припинення програми буде розміщено на сайті Електронної медичної інформаційної системи Аптека 9-1-1, або учасники будуть сповіщені іншим способом, встановленим Аптечним закладом-партнером.

Накопичувальні дисконтні картки діють у всіх точках продажу - аптечних закладах, які є партнерами медичної інформаційної системи Аптека 9-1-1.

Накопичувальна дисконтна картка (дисконтна картка) - це підтвердження участі в програмі лояльності. За допомогою неї можна накопичувати бонуси від покупок, розраховуватися ними і користуватися бонусним рахунком.

Щоб використовувати повний функціонал дисконтної картки, необхідно зареєструвати її на сайті apteka911.ua, заповнивши всі обов'язкові поля при реєстрації.

Накопичення або накопичені бонуси - це винагорода за здійснені покупки в Аптечних закладах-партнерах.

Щоб приєднатися до накопичувальної дисконтної програми, необхідно придбати дисконтну картку в будь-якій аптеці наших партнерів.

Вартість реєстрації дисконтної картки становитиме 20 гривень (двадцять гривень).

Дисконтна картка має необмежений термін дії. При відсутності будь-яких операцій з використанням накопичувальної дисконтної картки протягом 6 (шести) місяців вона може бути заблокована.

Активувати накопичувальну дисконтну картку можна в будь-якому Аптечному закладі-партнері. Активація дисконтної картки відбувається автоматично після її придбання.

Для отримання додаткових бонусів і переваг необхідно самостійно зареєструвати картку на сайті apteka911.ua.

Особистий кабінет - це спеціальний розділ сайту, доступний тільки для учасників дисконтної програми лояльності наших Аптечних закладів-партнерів. У своєму особистому кабінеті учасник дисконтної програми може отримувати персональні пропозиції та інформацію про стан свого бонусного рахунку.

Так, змінювати свої анкетні дані можна, зателефонувавши на гарячу лінію (0-800-500-488) для зв'язку з адміністратором програми.

Так, всі дані захищені відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".

Це порядковий номер, який нанесений на дисконтну картку під штрих-кодом, він обов'язковий при реєстрації на сайті apteka911.ua.

Дисконтна картка буде активована автоматично після закриття чека.

Здійснюючи покупки в наших Аптечних закладах-партнерах, у Вас є можливість отримати максимальний накопичувальний відсоток - 9%

Шкала підвищення відсотка накопичення грошових коштів на картку:

За кожні витрачені 5000 грн. на покупки протягом одного календарного місяця - учасник дисконтної програми отримує додатково + 1% до відсотка накопичень на наступні покупки протягом цього ж календарного місяця.

Але з нового календарного місяця додатковий накопичувальний відсоток анулюється.

Також діє можливість отримання додаткового відсотка накопичень на свій День народження (в період 3-х днів до і 3-х днів після дати народження).

Перелік усіх доступних пропозицій можна дізнатися за телефоном гарячої лінії: 0-800-500-488 (всі дзвінки за вказаним номером зі стаціонарних і мобільних телефонів у межах України безкоштовні), а також на нашому сайті, сайтах наших Аптечних закладів-партнерів і у всіх аптеках наших партнерів.

Після активації дисконтної картки можна стежити за кількістю своїх накопичених бонусів на сайті в особистому кабінеті. Ця інформація також переважно відображається на чеках Аптечних закладів-партнерів, а також можна запитати про кількість своїх накопичених бонусів у оператора за телефоном гарячої лінії (0-800-500-488).

Щоб розрахуватися накопиченими бонусами за покупки в Аптечних закладах-партерах, необхідно надати працівникові відповідної аптеки накопичувальну дисконтну картку або сказати номер телефону, на якій зареєстрована ваша картка.

Накопичені бонуси можуть анулюватись, якщо вони не будуть використані протягом 6 (шести) місяців. Анульовані накопичені бонуси не повертаються.

При виникненні питань щодо неправильного нарахування або списання накопичених бонусів за дисконтною карткою, необхідна обов'язкова наявність чека, в якому була зафіксована транзакція. При відсутності чека претензії не приймаються.

Повернення накопичень при поверненні товару.

При поверненні товару, який придбаний за рахунок накопичених бонусів, списані при цьому бонуси, повертаються на бонусний рахунок учасника.

При поверненні товару, який частково оплачений готівкою, а частково за рахунок надання знижки у вигляді зменшення вартості товару за накопичені бонуси, частина суми покупки повертається учаснику готівкою, а решта у вигляді накопичень повертається на бонусний рахунок.

Бонусний рахунок - це рахунок, який надає накопичувальна дисконтна програма для здійснення бонусних операцій, пов'язаних з покупками в Аптечних закладах-партерах. Бонусним рахунком можна користуватися тільки в аптечних закладах наших партнерів.

Бонусний рахунок ведеться в гривнях.

Учасник накопичувальної дисконтної програми може зараховувати кошти на бонусний рахунок, а також перераховувати решту з чека на картку.

Вносити кошти на бонусний рахунок картки можна тільки через касу відповідного Аптечного закладу-партнера.

Інформацію про баланс бонусного рахунку можна побачити в чеку або в особистому кабінеті на сайті apteka911.ua. Також отримати ці дані можна звернувшись на гарячу лінію: 0-800-500-488 (всі дзвінки за вказаним номером зі стаціонарних і мобільних телефонів у межах України безкоштовні).

Одна людина може зареєструвати на себе тільки одну накопичувальну дисконтну картку.

На один мобільний телефон також можна зареєструвати тільки одну накопичувальну дисконтну картку.

Ні. Щоб отримати дисконтну картку, особа повинна звернутися до відповідного Аптечного закладу-партнера і зареєструвати власну дисконтну картку.

Ні.

Бонуси стають доступними для розрахунків на наступний день після поповнення дисконтної картки.

Щоб поповнити бонусний рахунок дисконтної картки, необхідно на будь-якій касі озвучити касиру суму поповнення і надати дисконтну картку. Після цього касир вносить суму бажаного поповнення. Дана операція може проводитися як за готівковий розрахунок, так і за безготівковий. По завершенню операції поповнення, касир зобов'язаний видати покупцеві чек, в якому буде відображена операція. Сума поповнення, яка вноситься на бонусний рахунок з'являється на балансі дисконтної картки на наступну добу після поповнення.

У разі, якщо дисконтну картку заблокували, необхідно зателефонувати за телефоном гарячої лінії: 0-800-500-488 (всі дзвінки за вказаним номером зі стаціонарних і мобільних телефонів у межах України є безкоштовними) і дізнатися причину, а також уточнити дії по її відновленню.

Якщо дисконтна картка загублена або пошкоджена, необхідно негайно зателефонувати за телефоном гарячої лінії (0-800-500-488) і заблокувати її. Дисконтна картка буде заблокована миттєво, а всі накопичення і бонуси залишаться захищеними від використання сторонніми особами.

Щоб відновити дисконтну картку слід: придбати нову дисконтну картку на загальних умовах вступу в програму лояльності за 20 грн. (двадцять гривень) з урахуванням ПДВ в кожному чеку. Після чого касир аптечного закладу-партнера зв'яжеться з співробітником дисконтного відділу і особисті дані власника втраченої картки будуть перенесені на нову. Або можна звернутися самостійно по телефону гарячої лінії в контактний центр (0-800-500-488) і разом з оператором перенести дані загубленої/пошкодженої дисконтної картки на нову. Після проведення операції всі накопичені бонуси і історія операцій по загубленій/пошкодженій картці будуть перенесені на нову.

Щоб відмовитися від SMS і E-mail розсилки накопичувальної дисконтної програми, потрібно зателефонувати за телефоном гарячої лінії або зазначити відповідне поле в особистому кабінеті на сайті apteka911.ua.