• Банер на головну Панкреазим ЗД знижки - квітень
  • Банер на головну Єврофаст Зд знижки - квітень
  • Банер на головну Др органік - квітень
  • Банер на головну Іватерм - квітень
  • Банер на головну Мега набір Джойкіс - квітень
  • Банер на головну ОБ - квітень

0 800 505 911

Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Александр Владимирович 11 сентября 2018
Все труднее найти сервис, который с вниманием и профессионализмом относится к клиентам. Я инвалид 1 группы, ветеран военной службы, выражаю свое уважение Константину, Светлане и другим, сотрудникам по качеству товаров,операторам, упаковщикам и всем, кто содействовал в приобретении жизненно важных для меня лекарств.Очень достойная аптека.. Слава Украине!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Александр, Спасибо Вам за отзыв! Желаем Вам крепкого здоровья!
Наталия 11 сентября 2018
Я в шоке! Сделала заказ, оформили, ждите звонка менеджера. Ребенок спал, звонок пропустили. Приходит смс - ваш заказ выполнен не будет! Так как в наличии нет данного товара! При этом товар в наличии на сайте, доставка укрпочтой есть, отношение не понятное и пояснения тоже! Украина одна, почта работает, товар на сайте в наличии! Что не так? Мы заказывали до этого еще один товар все пришло вовремя и нормально! Ответ оператора: "Это значит, что менеджер обработал Ваш заказ и уточнил возможность отправки. В данном случае этот товар не может быть отправлен. Это стандартная практика работы. Оператор помогает оформить заказ, а менеджер подтверждает такую возможность или сообщает о невозможности. Этот товар в ограниченном количестве, находится в отдаленном регионе. На сайте информация о наличии будет до тех пор, пока его не купят в аптеке. Информация соответствует указанной в СмС сообщении - Ваш заказ закрыт, сожалеем, но отправить не можем." Честно, так хорошо обслужили в первыйй раз, и просто шок во второй...
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталья! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, препарат, который Вы заказали, закончился на складе и его не удалось закупить для Вас. Сейчас мы готовим сервис, который позволит с большей вероятностью гарантировать 100% выполнение запроса клиента. Еще раз приносим свои извинения.
Kozak Nina 11 сентября 2018
Замовлення було зроблено 2.09 на даний час 11.09 прийшло смс про відправлення з номером декларації. Один з препаратів потрібен був уже сьогодні.... Дуже не задоволена!!!
Аптека 9-1-1
Добрий день, Ніна! Приносимо Вам вибачення за затримку в відправленні, очікуйте з Вами зв'яжется наш менеджер для вирішення цього питання.
Людмила 11 сентября 2018
Спасибо! Отличная аптека, доставка, цена,обслуживание.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Людмила! Спасибо Вам за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья!
Людмила 11 сентября 2018
Отличная аптека. Все препараты с большим запасом срока годности, нормальная цена, быстрая доставка , соответствует заказу. Спасибо!!!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Людмила! Спасибо Вам за отзыв!
Pastuschyn Olga 10 сентября 2018
Фармацевты в аптеке м. Київ, пр. Перемоги, 136 ввели одну очередь на три работающие кассы. это повод для постоянных конфликтов спеди покупателей. Отмените этот режим
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ольга! Мы проверили Ваше обращение. В аптеке провизоры не вводили особых режимов обслуживания по кассам. В определенный момент покупатели объединили очередь в одну. Это могло быть связано с тем, что в одной из трех касс один из клиентов покупал большой заказ, (например на обслуживание которого может уйти 5 мин). Остальные клиенты, чтобы не ожидать могли образовать одну очередь и подходить к первому свободному окну. В таких случаях основная задача провизора быстро и качественно обслуживать клиентов. Желаем Вам крепкого здоровья.
Волнянский Антон 10 сентября 2018
Заказ от 4.09. Сегодня 10.09. Не отправлен, как понимаю. Звонил в субботу, слезно извинялись и пообещали отправить в понедельник. Понедельник прошел - тишина. Категорически не доволен такой работой.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Антон! Приносим извинения за задержку в отправке посылки. Ожидайте с Вами свяжется менеджер для решения вопроса.
Віталіївна Лідія 10 сентября 2018
3-го вересня оформила замовлення. В той же лень - подзвонили, все уточнили і приняли замовлення. Пообіцяли виконать. Сьогодні 10 вересня, а замовленими ліками навіть не пахне. Це що замовлені мною ліки йдуть пішки? Чи може ваше 911 працює тільки на прийняття замовлень, а на відправлення - як получиться?
Аптека 9-1-1
Добрий день, Лідія! Приносимо Вам вибачення за затримку в відправленні товару. На даний момент (12.09) ваше замовлення доставлено у місто призначення!
Кудлова Нина 10 сентября 2018
Добрый день. Сделала заказ на сайте, оформила, ждала звонка, пришло смс - нет в наличии. очень обидно.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Нина! Приносим Вам извинения. К сожалению, данного товара не было в наличии. В таком случае мы пытаемся закупить этот товар для клиента, но к сожалению получили отказ. В настоящее время мы разрабатываем сервис, который с точной вероятностью будет определять возможность удовлетворения заказа клиента. Желаем Вам крепкого здоровья!
Кирш Григорий 10 сентября 2018
Здравствуйте! Буду краток: Сделал заказ на прошлой неделе, в пятницу заказ отправили, в понедельник получил. Обе посылки соответствовали заказу. Мне понравилось, рекомендую!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Григорий! Спасибо Вам за отзыв.

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕