• Банер на головну Вей - квітень
  • Банер на головну Соларай - квітень
  • Банер на головну Фіточай 2- травень
  • Банер на головну Реліф - травень
  • Банер на головну Малюки - квітень
  • Банер на головну Бюбхен - травень

0 800 505 911

Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Махновская Инна 2 сентября 2018
Уважаемое руководство, наведите порядок на складах ваших аптек, заказ на кассе приходится ждать до 20 минут, т.к девочки не могут там найти нужный товар. В частности, в центральной аптеке 2 г. Харьков постоянные очереди именно из-за этого, лишний раз уже и не хочется что-то у вас заказывать, т.к получение заказа оказывается слишком длительной процедурой.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Инна! Приносим Вам извинения! Мы разберемся в этой ситуации, и в ближайшее время, Ваши заказы будут собираться заранее. Ожидайте с Вами свяжется менеджер, для уточнения деталей.
Волошин Александр 31 августа 2018
Всегда был хорошего мнения о вашей аптеке. Понадобился один товар, который можно было заказать только через интернет. Заказал 25.08.2018 г. с доставкой в отделение Укрпочты г. Винницы. Вскоре позвонила ваша сотрудница (номер 0671500371) и пообещала, что товар будет в Виннице 30 или 31 августа. Я согласился подождать, хотя болезни и не ждут, но привлекла цена. 31 августа получаю SMS с номером ТТН 0500113132372. Проверяю на сайте Укрпочты. "Відправлення 31.08.2018 г. в 17:21 прийняте у відділення, знаходиться у ДОКК м. Харків". Т.е. ровно через неделю, в пятницу в конце дня товар наконец-то сдали перевозчику. А перевозчик-то, Укрпочта, тоже не самый быстрый. Вообщем, болезни победили, пошел и купил данный товар в другой аптеке, где немножко дороже (и здоровье тоже). Спасибо.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр! Приносим Вам извинения. По нашим данным отправка была согласована 31.08 в день, когда Вы получили сформированную ТТН. В настоящий момент отправка находится в Вашем отделении 03.09 утром. Желаем Вам крепкого здоровья!
Рустам 30 августа 2018
На сайте указано что аптека работает до 21:00 по улице академика богамольца 4 в Харькове, в итоге приехал я в 20:00 забрать заказа а Аптека закрыта .
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Рустам! Аптека по адресу Академика Богамольца 4 в Харькове работает до 21.00. 30 августа в аптеке был переучет, который начался в 19.30. При бронировании на сайте 911 наши клиенты получают заранее уведомление о том, что в аптеке запланирован переучет. В Вашем случае бронь была создана на сайте tabletki.ua.
Михаил 30 августа 2018
Аптека №48 г. Харьков пр. Тракторостроителей, 105(круглосуточная). Чек № 205736 от 29.08.18, 22:33. Нутрилон-комфорт-2. СУМА 304,52 грн. Ценник в витрине: Старая цена 244.54(зачеркнута), Новая цена 207.86. Вы, как там, все нормально?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Михаил! Цены в аптеке, в разное время могут отличаться. Это может быть связано с переоценкой товара или с тем, что в ночное время в аптеке не действуют скидки, которые действуют днем. Провизор обязан всегда озвучить цену перед продажей и поддерживать актуальные ценники на витрине. В Вашем случае провизор озвучил цену, но ценник был не актуальным. Приносим Вам извинения, к сотруднику будут применено управленческое решение.
Меньшикова Ирина 30 августа 2018
Несколько раз пыталась сделать препараты под заказ в свой поселок, постоянно пишут,что нет у поставщика.Хотя в других аптеках города Харьков эти препараты есть в наличии... Почему так происходит!?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина! Мы проверили Ваш заказ. В некоторых случаях препарата уже нет на поставщиках и в продаже имеются остатки, которые находятся в аптеках. В вашем случае с Вами свяжется наш менеджер. Мы попытаемся в порядке исключения доставить Вам в аптеку товары, которые Вам необходимы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Могилевский Александр 29 августа 2018
Можно ли показать фото Иглы для шприц-ручки 8мм (Швейцария) 100 шт Артикул: 49293 (или коробку-упаковку с фото иглы или для каких шприц-ручек эти иглы подходят? С уважением, Александр.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Александр! Фотография по этому товару будет запрошена у поставщика и добавлена на сайт в ближайшее время.
Ульяна 29 августа 2018
Оформила утром (среда) заказ на вашем сайте, никакого подтверждения или реквизитов оплаты не было в течение пару часов. Я набрала самостоятельно дважды колл-центр, где мне сообщили, что по заказу меня сами наберут. Набрали почти в 18:00 и сообщили, что заказ будет отправлен только в понедельник (+1-2 дня, пока он до меня доедет). На вопрос "почему так долго?", мне ответили, что нужно было утром делать заказ... Плохой сервис, толку от интернет аптеки никакой + потеряла 1 день. Больше не обращусь!
Аптека 9-1-1
Добрый день, Ульяна! Ваш заказ был создан в 13:35, после создания заказа, Вам было отправлено смс сообщение с просьбой ожидать звонка менеджера. В 17.48 с Вами связался менеджер для согласования заказа и сообщил возможные сроки отправки.
Неля 29 августа 2018
Заказала свечи Цикатридина 2 упаковки, в посылке оказалась одна. Вес посылки соответствует заявленной. Как можно положить одну упаковку, если в посылку вложен чек на 2 штуки?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Неля! Мы проверили информацию по Вашему заказу. В Вашей отправке, действительно произошла ошибка. Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер для согласования отправки. Мы в срочном порядке, отправим Вам недостающий товар. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию.
Юрий 29 августа 2018
Отвратительный персонал , хамы все и мальчики и девочки. 27.08.18 вечером с семьёй зашёл в аптеку. Меня с детьми в грубой форме просто выставили за дверь матевируя тем, что рабочий день закончен уже две минуты, причем входная дверь в аптеку была открыта не имея ни каких табличек "закрыто". Настроение на весь вечер было испорчено. Никогда в жизни не пойду в эту аптеку, лучше поеду на другой край города и лучше куплю продукцию в два раза дороже в другом месте. Я уверен, какой персонал - такое и руководство.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Юрий! Приносим Вам извинения, если возникла такая ситуация. Мы заинтересованы в том, чтобы проверить эту информацию и исправить ошибки, если они были. К сожалению контакты, которые Вы оставили не актуальны. У нас нет данных в какой аптеке это случилось Сообщите пожалуйста Ваши актуальные контактные данные по телефону контроля качества 0800-500-488.
наталія 28 августа 2018
я просто в захваті від роботи всіх працівників даної аптеки(Луцьк.Грушевского...). особливо від роботи аптекаря Інни - обслуговування на такому рівні я більше ніде не бачила - настільки делікатна, б е з м е ж н о терпляча,з глибокими знаннями і завжди привітна!!! З глибокою повагою Олександр і Наталія
Аптека 9-1-1
Добрий день! Дякуємо Вам за відгук. Бажаємо Вам здоров'я!

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕