Оставить отзыв

Здравствуйте, Валентина. Спасибо за Ваш отзыв. Информацию о ценообразовании, а также с условиями дисконтной программы Аптеки Оптовых Цен, Вы можете ознакомится по ссылке http://aptekaoptovyhcen.ua/o-tsenoobrazovanii

Здравствуйте, Татьяна. Мы проверили информацию по Вашему обращению, Вы оформили заказ "под заказ". Ваша заявка была обработана в полном объеме. 25.09.2018 в 18:44 Вам пришло СМС уведомление: "Заявка на предзаказ № 5419055 создана. Ожидайте ответа в течение 3-5 раб. дней". После, 28.09.2018 в 10:09 Вам было отправлено СМС уведомление о том, что товар по Вашему заказу прибыл на аптеку. Желаем Вам крепкого здоровья!

Доброго дня, Олександр. Дякуємо Вам за відгук. Саме у цей час проводиться певний ряд змін у роботі нашої мережі. На даний момент, оператори гарячої лінії 0800-505-911 вже спілкуються з клієнтами державною мовою, щодо роботи сайту можемо запевнити, що на Вас чекають приємні новини, зараз проводиться розробка української версії сайту. Міцного здоров'я Вам!

Здравствуйте, Наталья. Мы проверили информацию по Вашему обращению. 03.10 Вы оформили два заказа: №3816443 и №5499879. Связались с аптекой, уточнили информацию, выяснили что заказ №5499879 был выкуплен 03.10 в 15:48, заказ №3816443 собран и ожидает Вас в аптеке. Срок действия брони до 06.10. Ожидайте, с Вами свяжется наш менеджер для выяснения обстоятельств. Желаем Вам крепкого здоровья!

Здравствуйте, Александр! Мы проверили Ваш заказ. В Вашем заказе действительно произошла задержка, по причине технического сбоя. Посылка была отправлена 02.10.2018. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Так же мы проверили ТТН по Вашему заказу, посылка была получена 03.10.2018 18:10. Желаем Вам крепкого здоровья!

Здравствуйте, Виталий! Приносим извинения за доставленные неудобства. С Вашим промокодом действительно возникла ошибка. Промокод который Вам отправили дает скидку 10 % на товары "Книги Мамам и Малышам". С ассортиментом можете ознакомится по ссылке https://apteka911.com.ua/shop/detskaya-literatura

Здравствуйте, Юрий! Создать заказ Вы можете самостоятельно на сайте, по телефону 0800-505-911, обратившись в чат-онлайн на сайте, написав письмо на почту apteka911@apteka911.com.ua. В Вашем случае, с Вами пытались связаться по заказу и не могли дозвонится. В настоящий момент мы внедряем доработку, которая значительно сократит время отправки товара. Заказ, который Вы создадите будет отправлен в день создания или на следующий. Спасибо Вам за отзыв, так Вы помогаете нам стать лучше! Желаем Вам крепкого здоровья!

Здравствуйте, Никита! Спасибо Вам за отзыв. Платная доставка по Укр.почте была всегда, дело в том что с 1 августа по 15 сентября была акция, по которой Вашу доставку оплачивала Аптека. В настоящий момент эта акция закончена. Цена за доставку Укр.Почтой является альтернативой доставки Новой Почты. Мы стараемся создать сервис, где клиент может делать выбор. Желаем Вам крепкого здоровья!

Добрий день, Евдокія! Ми зв'язалися з постачальником даного продукту, який хоче перевірити якість цього продукту. Очікуйте Вам зателефонує наш менеджер для вирішення цього питання. Приносимо Вам вибачення, очікуйте телефонного дзвінка.

Здравствуйте, Наталия! Ассортимент в аптеке формируется в зависимости от многих факторов. На это может влиять город в котором находится аптека, спрос на продукцию, количество клиентов совершающих покупки в этой аптеке и т.д. Если Вам необходим товар, который доступен под заказ, Вы можете создать заявку на сайте и этот товар мы попытаемся закупить и доставить в Вашу аптеку. Более детальную консультацию Вы можете получить по телефону 0800-505-911.