Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Тарас 16 мая 2016
Дуже незадоволений рівнем обслуговуванням даної аптеки!! Хотів замовити онкопрепарат який ТЕРМІНОВО був потрібен, оператор повідомив, що прапарат є в наявності і що напротязі 30 хв. зі мною звяжеться менеджер для подальшого оформлення заказу і відправленням в моє місто (замовлення зробив в 11.20)! Очікував більше години, но так і не дочекався дзвінка, ще раз передзвонив до оператора в 12.25 і нагадав про заказ, і знову мене оператор завірив, що найближчим часом зі мною звяжеться менеджер, но дива так і не сталося "найближчим часом"... Менеджер надумався подзвонити аж в 17.45, коли відправити препарат того ж дня, вже не можливо!! З таким відношенням до роботи і до клієнтів, Вам на ринку торгувати, а не в фармацевтичному бізнесі працювати!! Вперший і останній раз з Вами звязався... НЕ РЕКОМЕНДУЮ дану аптеку нікому, повна безвідповідальність!!
Аптека 9-1-1
Уважаемый Тарас! Спасибо, за Ваш отзыв и за то, что обратились к нам. Мы знаем, это стоило усилий и времени описать сложившуюся ситуацию, поэтому ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и просим Вас оставить свой контактный номер для связи, администрация желает лично принести свои извинения за созданные неудобства.
Дмитрий 16 мая 2016
Сделал заказ, всё хорошо, удобно, быстро прислали - нет претензий. Огорчило, что уже на третий день собрался сделать новый заказ, а цены уже другие.Пока воздержусь.
Аптека 9-1-1
Дмитрий, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Мацкеев Дмитрий 15 мая 2016
Заказываю уже во второй раз, просмотрел цены в интернете, есть что-то дороже, но не принципиально, если брать в целом - цены очень конкурентоспособны, доставка и оперативность обработки заказов порадовали. Рекомендую данную торговую сеть к заказу через интернет.
Аптека 9-1-1
Дмитрий, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
Олександр 13 мая 2016
Доброго дня! Я вперше користуюсь послугами інтернет-аптек і вибір випав саме на Вашу, особливо ціни;) До цього часу я робив замовлення у звичайній периферійній аптеці, бо потрібні мені ліки привозять лише під замовлення. Наразі очікую доставку Новою Поштою. Єдиний нюанс, який не зовсім вписується в цю загальну ідилію - це відсутність передзвону зі сторони менеджерів. Коли виникали певні питання з приводу обслуговування, за номером 0-800-505-911 мені казали, що менеджери перетелефонують, однак усі 2 рази я дзвінків так і не дочекався... Мені не важко перетелефонувати самому, це дрібниці, правда коли хочеться меду, то відразу ложкою;) Гарного Вам дня!
Аптека 9-1-1
Шановний Олександр! Ми вдячні Вам за Ваш відгук, спасибі за те, що допомагаєте нам стати краще! Ми дбаємо про наших покупців і тим приємніше нам отримувати щирі емоційні відгуки. Ваше замовлення знаходиться в процесі обробки, як тільки ваше замовлення буде Вам відправлений Ви будете сповіщені смс повідомленням з номером товаро - транспоротной накладної. Ми обов'язково приймемо всі необхідні заходи для усунення і не повторення більш подібних сітуацій.Гарантіруем, що в майбутньому подібна ситуація більш не повториться. Щиро перепрошуємо за незручності. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Дмитрий 12 мая 2016
Добрый день. Не имею возможности оценить великолепный сервис, описанный в предыдущих отзывах! Поскольку первый звонок на гор. линю 0 800 505 911 совершил в 10 утра, поскольку сами принять заказ они не могут пообещали, что ответственный сотрудник перезвонит... следующий звонок в 10:30, с тем же результатом. После сделал заказ на интернет сайте, в 11:30 пришла смс, что вам в теч. 30 минут перезвонят…. В 12:20 перезвонил сам, результат тот-же вам перезвонят, правда очень вежливо, я так понял что основная задача девушек на гор. лини вежливо общаться ) Ребят вы ведь не карамельки продаёте. Желающим оценить сервис данной аптеки рекомендую поберечь нервы, ведь все болезни от них и поискать в другом месте))
Аптека 9-1-1
Уважаемый Дмитрий! Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас о не качественном уровне обслуживания наших клиентов. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Еще раз искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Сергій 11 мая 2016
Спродобався ваш сервіс. Мені зручно ним користуватися. Сьогодні роблю третє замовлення. Додайте, будь ласка, украінський інтерфейс сайта. І програма для смарфона теж була б дуже зручна, особливо при термінових замовленнях "на ходу". Напаеред вдячний.
Аптека 9-1-1
Сергій , дякуємо Вам за високу оцінку якістю обслуговування . Бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я.
Ольга 11 мая 2016
Добрый день. Хочу поблагодарить за оперативную «работу над ошибками» и за выполнение своей работы в полном объёме. Отдельное спасибо курьеру (к сожалению, я не знаю его имени), за вежливость, обходительность и доставку в позднее время суток. В свою очередь хочу извиниться за свой ВЫНУЖДЕННЫЙ «крик души»! И надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! P.S. Образованный и вежливый персонал, залог плодотворной, бесконфликтной и благодарной работы. Желаю Вам хороших клиентов и больше положительных отзывов.
Аптека 9-1-1
Ольга, благодарим Вас за отзыв. Еще раз приносим Вам свои извинения. Будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе в качестве постоянного покупателя.
Чупакова Екатерина 9 мая 2016
Отличная аптека.Быстрое и приятное обслуживание.Утром заказала товар, получила после обеда(и это в праздничный день!) Цены низкие, ассортимент широкий.
Аптека 9-1-1
Екатерина, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
Шевченко Алина 9 мая 2016
Спасибо большое!!!!быстрая доставка,хороший товар,внимательные операторы,приятные цены.
Аптека 9-1-1
Алина, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Здоренко Татьяна 8 мая 2016
Приємно вражена якістю обслуговування. Категорія Мама і маля. Ціни прийнятні порівняно з іншими інтернет магазинами. Буду радити подругам скористатись послугами. Дякую!!!
Аптека 9-1-1
Татьяна, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе.

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!