• Банер на головну Др органік - вересень
  • Банер на головну Тизин - вересень
  • Банер на головну УП 499 - вересень
  • Банер на головну Ля кабіне - вересень
  • Банер на головну 13 вітаміни - вересень
  • Банер на головну 2 травлення - вересень

0 800 505 911

Вам перезвонят!

Оставить отзыв

Отзывы клиентов о нашем сайте

Пожалуйста, сообщите нам свои впечатления, для нас это очень важно.

Оставить отзыв

Добринец +375-29-7934188 Виктори 15 июня 2016
очень не люблю оставлять плохие отзывы, и наверное никогда этого не делала, но в этот раз какой-то УЖАС!!! Оставила заказ 10 июня, связались практически сразу, написали на эл.почту что мой заказ № 476182 и его отправят 13.06. и я конечно осталась очень довольна и попросила написать после отправки номер накладной и точную дату отправки т.к. планировала забирать на новой поште 16.06., и ВСЁ ! по сей день никакой связи! Изначально мне писала консультант Юлия, но сейчас она на письма не отвечает, поездка из-за этого сорвалась (т.к. я из Беларуси планиравала забрать лекарства в приграничном городе- мне так удобно), лекарства я наверное так и получу, и теперь незнаю что и делать. Вобщем обслуживание на нуле, по крайней мере от Юлии, может быть сама аптека и нормальная, но такие не ответственные работники портят репутацию!!!!!!! Хотя я не первый раз пользуюсь вашими сайтами и услугой нова пошта, в вашей аптеке привлекла цена, но теперь не знаю как быть со своим заказом...
Аптека 9-1-1
Уважаемая Виктория! Спасибо, что обратились к нам. Ваш заказ собран и своевременно отправлен в пункт, который Вы указали нашему оператору. Вам своевременно была передана информация для получения Вашего заказа. Дополнительно Вами был осуществлен дозаказ, но к тому времени Ваш заказ уже был передан курьеру для доставки. Мы благодарим Вас еще раз за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Галина 15 июня 2016
Уважаемая администрация, благодарим вас за удачно подобранный персонал и отличный сервис. Желаем вам процветания и будем оставаться вашими постоянными клиентами.А кому не нравится обслуживание - есть выбор, но ведь не уходят, пишут жалобы, а остаются с вами.Терпения вам и успехов.
Аптека 9-1-1
Галина, искренне благодарим Вас за отзыв и пожелания. Будем рады видеть Вас вновь на нашем сайте!
Елена 12 июня 2016
В г.Змиеве Харьковской обл. В аптеках клиент не главное - на него можно не обращать внимание.провизор Елена позволяет доказывать клиенту что он не главное.а скорость обслуживания - на уровне мертвой мухи. У меня маленький ребенок я всегда ограничена во времени поэтому выбираю товар в интернет аптеке.а провизор не ускоряет процесс обслуживания а наоборот.маленький город до аптеки я иду с коляской15-20минут,а тут провизор то не обращает внимание на вошедшего клиента то поворачивается ну очень медленно а потом еще не тот товар достает "он все-равно не выбъется,что вы переживаете,сейчас заменю" ...я переживаю что у меня дома маленький ребенок с больной бабушкой,мне некого послать в аетеку.в общем не приятный человек попался.а аптека хорошая!Хорошо что можно через интернет заказывать.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Елена! Ваше обращение рассмотрено. С персоналом аптеки проведена беседа о необходимости повышения уровня культуры и профессионального обслуживания покупателей, более внимательном и уважительном отношении к каждому из них. Приносим свои искренние извинения за произошедшее в аптеке и за поведение сотрудницы. Спасибо за Ваш отзыв, который обязательно будет учтен в нашей дальнейшей работе. Желаем крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким
Василий 12 июня 2016
Аптека ни о чем, жду уже 2 недели свой заказ 449540! Обьясняют, что о них ничего не зависит. Терпения больше нет, гиморой еще тот!
Аптека 9-1-1
Уважаемый Василий! Приносим Вас свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства. С работниками кол центра проведена профилактическая беседа по правилам обслуживания покупателей. Мы будем принимать все зависящие от нас меры по недопущению в будущем подобных недоразумений. Администрацией приняты меры по скорейшему выполнения Вашего заказа о чем мы Вас оповестили лично в телефонной беседе. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Марат 12 июня 2016
Сделал заказ в воскресенье, надеялся, что с понедельника будут обрабатывать. Позвонили через 15 минут, заказ был уже обработан. Вот это оперативность! Работала менеджер Екатерина. Приятно удивлен, буду заказывать еще.
Аптека 9-1-1
Марат, благодарим Вас за выбор и отзыв. Будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе!
Оксана 11 июня 2016
Заказывала часто и всегда все было на высшем уровне. Но последний заказ от 10.06.16 это просто кошмар. Сначала оператор не мог определится есть товар или нет. Затем оговорили доставку на 11.06.16. День прошел ни звонка, ни курьера.... Заказ доставлен не был. Список был в основном из детских товаров. Соответственно пришлось бежать и покупать лекарство. Обслуживание ужасное стало.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Оксана, благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за возникшую ситуацию. Администрацией компании с сотрудниками проведена беседа о соблюдении норм и правил обслуживания клиентов. Мы приложим все усилия чтобы подобное больше не повторилось. Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за возникшие неудобства и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Ната 11 июня 2016
Мне понравился ваш сервис. буду обращаться. Хорошо, что можно получать несколько заказов в одной посылке, - экономно.
Аптека 9-1-1
Ната, благодарим Вас за отзыв и выбор нашей интернет аптеки. Мы и впредь будем стараться доставлять Вам лишь приятные эмоции от заказа у нас.
Милена Станиславовна 9 июня 2016
Благодарю за сервис, очень удобный сайт и вежливые сотрудники, покупаю у вас регулярно косметику, качество хорошее, цены радуют и главное- трепетное отношение к клиентам, девочки помогают выбрать нужный артикул и сроки годности сообщают. В- общем, спасибо, что вы есть и удачи.
Аптека 9-1-1
Милена, благодарны Вам за отзыв и что выбрали нашу сеть. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя.
Виктор 9 июня 2016
Приятное впечатление оставила оператор Инна. Обслуживание на высшем уровне. буду заказывать снова.
Аптека 9-1-1
Виктор, благодарим за высокую оценку качества обслуживания, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
максим 9 июня 2016
Быстро доставили.Большое спасибо.
Аптека 9-1-1
Максим, благодарим Вас за выбор и отзыв. Будем рады видеть Вас вновь на нашем ресурсе.

ВНИМАНИЕ! Цены актуальны только при оформлении заказа в электронной медицинской информационной системе Аптека 9-1-1. Цены на товары при покупке непосредственно в аптечных заведениях-партнерах могут отличаться от указанных на сайте!

Загрузка
Промокод скопирован!
✕