Залишити відгук

Уважаемая Виктория! Ваше обращение было рассмотрено и опубликовано 26 мая. Мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Чтобы предоставить Вам полноценный ответ на вопрос "Почему в аптеке Великий Бурлук не бронируются лекарства хотя они есть в наличии? " просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911 и сообщить какие именно препараты не бронируются. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого здоровья!

Уважаемый Игорь! Спасибо, что обратились к нам. Мы очень ценим Ваше желание проинформировать нас об уровне обслуживания наших клиентов. С коллективом операторов проведена разъяснительная беседа по вопросу соблюдения правил и культуры обслуживания клиентов и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Мы приняли все необходимые меры для устранения и неповторения более подобных ситуаций. Благодарим Вас еще раз за отзыв. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Уважаемый Валерий! Благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента! Для проведения разбирательства по данному факту просим Вас перезвонить по телефону горячей линии 0 800 505 911. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам крепкого и Вашим близким крепкого здоровья!

Уважаемый Константин! Спасибо, что обратились к нам. Ваше обращение рассмотрено и проведена проверка предоставленной информации. По результату которой выявлено, что Ваша бронь была успешно установлена 31.05. Провизором аптеки Ваш заказ был подготовлен для отпуска. 31.05 Вы не обратились в Аптеку за своим заказом, а 01.06 успешно забрали свой заказ с торговой точки. Мы благодарим Вас еще раз за то, что Вы сообщили нам о данном случае. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Юлия благодарим за высокую оценку качества обслуживания, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Богдан, благодарим за искренние эмоции, спасибо что помогаете нам становится лучше.

Уважаемый Александр! Спасибо, что обратились к нам. Мы знаем: это стоило времени и усилий. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Для обеспечения соответствующего хранения лекарственных средств в зале обслуживания населения необходим постоянный соответствующий температурный режим. В помещении Аптеки круглосуточно должна поддерживается температура не менее 24 °C. Искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Марина, благодарим Вас за выбор и отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Виктория, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.

Уважаемая Валентина! Мы благодари Вас за Ваш отзыв и за то, что Вы нашли время проинформировать нас о сложившийся ситуации. Ваше обращение рассмотрено и проведена проверка предоставленной информации. По результату которой выявлено, что в период с 06.05. по 26.05. 2016 г. в аптеке Великий Бурлук 8 раз бронировались перечисленные препараты. Все брони устанавливались своевременно и успешно. По условиям работы сайта, в случае если бронь устанавливается на тот или иной товар - звонок оператора не предполагается, покупатель получает лишь смс с номером своей брони. Также сообщаем Вам, что при заказе препаратов через сайт на заказ не распространяется дисконтная система. Мы также хотим принести Вам свои искренние извинения по поводу работы сотрудников колл-центра за причиненные неудобства и тон разговора. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем ситуация не повторилась. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, и будем рады видеть Вас вновь в нашей сети.