Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Узлова Виктория 27 травня 2016
Спасибо за отлично выполненный заказ! Очень довольна посылкой! Буду заказывать еще и рекомендовать знакомым покупать у Вас!
Аптека 9-1-1
Виктория, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
Валентина 26 травня 2016
В аптеке Великий Бурлук очень часто нет под бронь препаратов сиофор, эутирокс, липразид и др.хотя в свободной продаже они есть в наличии. Не принимаются карточки терапия+. При обращении за разъяснением на горячую линию постоянно получаю ответ, что не могут пояснить ситуацию. В харьковском офисе сердитый работник вообще посоветовала обратиться в аптеки другие и не создавать ей проблем. При заказе получаю смс , что менеджер перезвонит, но никто никогда не перезванивает. Для кого этот сервис, для рекламы? Так судя по отзывам от этого только минус
Аптека 9-1-1
Уважаемая Валентина! Мы благодари Вас за Ваш отзыв и за то, что Вы нашли время проинформировать нас о сложившийся ситуации. Ваше обращение рассмотрено и проведена проверка предоставленной информации. По результату которой выявлено, что в период с 06.05. по 26.05. 2016 г. в аптеке Великий Бурлук 8 раз бронировались перечисленные препараты. Все брони устанавливались своевременно и успешно. По условиям работы сайта, в случае если бронь устанавливается на тот или иной товар - звонок оператора не предполагается, покупатель получает лишь смс с номером своей брони. Также сообщаем Вам, что при заказе препаратов через сайт на заказ не распространяется дисконтная система. Мы также хотим принести Вам свои искренние извинения по поводу работы сотрудников колл-центра за причиненные неудобства и тон разговора. Мы приложим все усилия, чтобы в дальнейшем ситуация не повторилась. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, и будем рады видеть Вас вновь в нашей сети.
lihoy2103 vitalik 25 травня 2016
Спасибо за посылку и оперативность! Рекомендую пользоваться услугами АПТЕКА-911
Аптека 9-1-1
Виталий, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Махова Юлия 25 травня 2016
К сожалению в посылке не хватало одного борного спирта. Мелочь. А не приятный осадочек остался...
Аптека 9-1-1
Уважаемая Юлия! Спасибо, что обратились к нам и проинформировали о ситуации с Вашим заказом. По Вашему запросу, была проведена дополнительная проверка, а также мы приняли все необходимые меры для устранения и не повторения более подобных ситуаций. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. Мы искренне приносим Вам свои извинения и сообщаем о том, что недостающий в заказе товар был отправлен Вам отдельным заказом на следующий же день. Юлия, еще раз благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента. А также искренне приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Надеемся на плодотворное и приятное дальнейшее сотрудничество, и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Святослав 25 травня 2016
Спасибо Вам за оперативность!
Аптека 9-1-1
Святослав, благодарим Вас что воспользовались нашим сайтом, будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей.
Пасечник Евгений 25 травня 2016
Операторы не перезвонили,заказ в бронь не кинули не обьяснив почему!!!в аптеке как дурень стоял споминал что заказывал,причем в ней все было!!!!!кидают стрелки с оператора на оператора,говорят НИЧЕМ ПОМОЧь НЕ МОЖЕМ,а в смс написано звоните оператору!!!бред.
Аптека 9-1-1
Уважаемый Евгений! Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента и благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Нами были рассмотрены Ваши замечания и выявлено что бронь на Ваш заказ была установлена своевременно, о чем Вы сразу были уведомлены смс уведомлением. Если мы доставили своими действиями Вам неудобства, приносим свои извинения. Желаем Вам крепкого здоровья и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Наталья 24 травня 2016
Плохое обслуживание в аптеке по адресу г. Изюм, ул. Соборная, 33. (24 мая 17.15-17.30),Провизор абсолютно не обращала внимания на покупателей, т.к. разговаривала , вероятно, со знакомой.Это продолжалось более 10 минут.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Наталья! Мы благодарны Вам за Ваш отзыв,и высоко ценим Ваше время, которое Вы уделили нам чтобы сообщить о произошедшем. Нами была проведена работа и провизору, а также коллективу аптеки напомнили о важности соблюдения правил торговли, культуры обслуживания покупателей и добросовестного выполнения своих должностных обязанностей. Сотрудники будут вызваны на дисциплинарную комиссию и понесут свое наказание за ненадлежащее выполнение своих обязанностей. Мы приносим Вам свои искренние извинения за причинённые неудобства и обещаем что приложим все усилия, чтобы впредь ситуация не повторилась. Еще раз благодарим Вас за то, что помогаете нам становиться лучше. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Александр Дивавин 20 травня 2016
Спасибо за выполненный заказ, все понравилось. РЕКОМЕНДУЮ !!!
Аптека 9-1-1
Александр, благодарим Вас за выбор и желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
світлана 19 травня 2016
дякую за посилку.Хотіла б і надалі користуватися Вашою аптекою. Рекомендую і знайомим.
Аптека 9-1-1
Світлана , дякуємо Вам за відгук і бажаємо Вам і Вашим близьким міцного здоров'я .
Дмитрий 19 травня 2016
Добрый день. Писал негативный отзыв 12 мая 2016г. по поводу качества коммуникации при заказе. Хочу поблагодарить сотрудников аптеки, которые всё - же со мной связались, и доставили в срок необходимые лекарства.
Аптека 9-1-1
Дмитрий, еще раз благодарим Вас за отзыв и приносим еще раз искренние извинения, а также будем рады видеть Вас среди постоянных покупателей сети.

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!