Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Владимир 11 січня 2016
Заболел ребёнок,около 22 часов,я выбрал на сайте ближайшую аптеку,проверил наличие лекарства,забронировал,получил смс с приглашением забрать лекарство ,в смс указано что это отделение работает круглосуточно,добрался до аптеки-темно и на звонок никто не отвечает,присмотрелся к графику работы-оказывается отделение работает до 21.00 ,ещё раз смотрю в смс-"круглосуточно". пришлось возвращаться домой и искать другую аптеку. (бронь №266689,отделение пр-т Тракторостроителей 105).то что отделение работает не круглосуточно это не столь важно,а важно то что при острой боли у ребёнка я в пустую потратил около часа времени так как получил смс с заведомо неправдивой инфо о том что это отделение работает круглосуточно и я могу забрать лекарство. очень неприятно
Аптека 9-1-1
Уважаемый Владимир! Приносим Вам свои глубочайшие извинения за причиненные неудобства. По данному инциденту было проведено служебное разбирательство, виновному лицу объявлен выговор. Желаем Вам крепкого здоровья, надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди наших постоянных пользователей. Просим Вас оставить Ваш контактный телефон для того,чтобы наш представитель с Вами связался и принес извинения лично от лица компании.
Алексей 10 січня 2016
Была у ребенка высокая температура -39.1 обратился в аптеку по адресу ул.Балакирева 8. Задал вопрос провизору что можно дать в таком случаи ,чтобы было безопасно и надежно.Провизор проконсультировал по всем жаропонижающим препаратам и порекомендовал мне дать ребенку Нурофен Форте суспензию 100мл. Спасибо за грамотную консультацию!!Нурофен форте суспензия помог очень быстро и надолго!!
Аптека 9-1-1
Алексей, благодарим за отзыв. Желаем Вам и Вашим близким здоровья.
Ляшенко Оксана 10 січня 2016
Замовлення оплатила, а його не надіслали ((( Кидали?
Аптека 9-1-1
Шановно Оксано! Приносимо Вам вибачення за незручності та з радістю Вам повідомляємо, що помилка виправлена і Ваше замовлення буде отримане Вами в термін,який Вам повідомив наш представник по телефону. Запевняємо Вас,що підприємство належним чином намагається виконувати свої обов`язки перед клієнтами. З нашого боку всі домовленності виконані в повному обсязі. При з`ясуванні обставин, які виникли зі збоєм отримання Вашого замовлення встановлена провина сторони, яка мала Вам доставити Ваше замовлення. Бажаємо здоров`я Вам і Вашій родині та будемо раді бачити Вас у постійних клієнтах!
маютина сусанна 8 січня 2016
отвратительное общение консультанта с клиентами по тел.
Аптека 9-1-1
Уважаемая Сусанна, сообщаем Вам,что с консультантами проведена внеочередная работа по повышению уровня обслуживания клиентов. Благодарим Вас за сигнал и приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!.
Дегтярь Яна 7 січня 2016
Обслуживал консультант Сергей оперативность на высшем уровне четко, быстро и эффективно высшая благодарность. Выдайте ему премию.
Аптека 9-1-1
Яна, признательны Вам за отзыв. Ваши пожелания будут рассмотрены нами.
Olga 7 січня 2016
Приобрела летом в аптеке 9-1-1 тонометр. Сломался через 2 месяца. Оказалось, чтов гарантийном талоне телефоны и адреса сервисных центров только российские. Аптека товар принимать отказалась. Я так понимаю, что тонометр не имеет сертифицирован для продажи на Украине? вот так так.
Тонометр полуавтоматический B.Well, приобрела в июне 2015 в аптеке 911 на привокзальной площади. Тонометр сбрасывает показания
Аптека 9-1-1
Уважаем Ольга! Благодарим Вас за обращение и доводим до Вашего сведения, что мы работает исключительно с проверенными и надежными поставщиками, имеющими всю необходимую сопроводительную документация на поставляемый товар (сертификаты качества и соответствия выданные уполномоченными органами на территории Украины). Наши поставщики медицинской техники имеют авторизированные сервисные центры ее по ремонту и обслуживанию. По сведениям полученным от поставщика, сервисное обслуживание данных тонометров производиться в г. Харькове сервисным центром "Диса-Сервис" (г. Харьков, ул. Тобольская 69) контактные телефоны центра (057) 764-57-89, 343-96-06. Надеемся, что в данном сервисном центре поломка Вашего тонометра будет устранена. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Игорь 6 січня 2016
Сенкс за сервис и оперативность. Пользуюсь сайтом давно, все устраивало всегда. Вот если бы еще и заказ привозили ночью- тогда точно был бы круглосуточным.А вообщем все добре и цены и асортимент
Аптека 9-1-1
Игорь, благодарим Вас за постоянство и будем рады видеть Вас вновь на нашем сайте.
Андрей 3 січня 2016
ДД. На сайте нашел, что Белосалик есть в аптеке 911 м. Харків, вул. Матюшенка, 6. Приехал туда через полчаса и провизоры сказали, что нет у них такого, наверное продали,хотя за полчаса такого не продавали. Вернувшись домой посмотрел, что на сайте все так же светится препарат в этой аптеке, вот скрин https://yadi.sk/i/0d8VXVXTmeXcK. Пожалуйста сделайте, чтобы сервис работал четко, а то очень неприятно прийти целенаправленно в аптеку, а там такого и нет.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Андрей. Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства. Гарантируем, что в будущем подобная ситуация более не повторится. По указанному Вами факту, было проведено расследование, и выяснилось, что информация о наличии медикаментов в аптеках соответствует действительности. Сотрудник предоставил некорректную информацию об отсутствии препарата. По данному факту была проведена беседа со всем коллективом торговой точки о соблюдении порядка торгового обслуживания населения. Будем рады вновь видеть Вас у нас в сети и рекомендуем Вам при покупке медикаментов предварительно использовать опцию брони товара на сайте аптечной сети 9-1-1. Благодарим за отзыв и желаем Вам здоровья.
юлия 31 грудня 2015
Почему у меня в разных аптеках сети 911 в чеках разный баланс карты? Был баланс 52 грн,в другой аптеке говорят доступно к списанию 18, странно
Аптека 9-1-1
Добрый день, Юлия. Приносим Вам свои извинения. В связи с тем что поставщик интернет услуг предоставил некачественный интернет - обновление по картам немного затруднено. Ваша жалоба направлена направлена к компанию поставщика интрнет услуг. Для проверки баланса на карте можно использовать наш сайт Apteka911.com.ua или для более точной информации по балансу на карте можно связаться с нашим Call-центром по номеру 050-302-02-06 с уважением, дисконтный отдел Аптечной Сети "9-1-1"
Татьяна 30 грудня 2015
Свой заказ получила вчера №255934 через PROM ua. Сработали очень оперативно. Спасибо.
Аптека 9-1-1
Татьяна, благодарим Вас за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!