Бойченко Ирина
16 березня 2019
Делам заказы в этой аптеке регулярно. Всегда все было отлично. Но не в последний раз. Заказ был большой и на большую сумму. Сначала дома обнаружили, что в пакете отсутствует препарат Фаниган, позвонили на горячую линию, сказали, что разберутся. Перезвонили достаточно быстро, сначала сказали, что в аптеке ничего нет, но через 5 минут, о чудо, наш препарат оказался на кассе. Приезжайте, заберайте. Но на этом приключения не закончились. В заказе был препарат Тиогама (Германия), он упаковывается в темные пакетики, дома обнаружили, что из 3 флаконов фармацевт решил, что можно положить 2 флакона аналога Диалипон (Украина), то что цена разная, его не смутило. Если бы мне нужен был аналог или более дешевый препарат я бы купила, что подешевле. И опять разборки. Уважаемые хозяева данной сети наведите порядок. Я всегда хорошо отзывалась о вашей сети, но теперь даже не знаю. Все у вас хорошо, но к работе вашим сотрудникам нужно относиться более ответственно. Это здоровье людей. Я считаю, что это очень грубые нарушения (не выдать дорогой препарат при этом пробить в чеке, сделать замену одного препарата на другой). В общем вам есть над чем работать
