Залишити відгук

Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставлять самый качественный и удобный сервис нашим клиентам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.

Здравствуйте, Света. Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент, услуги по доставке товаров курьерской доставкой, Новой почтой и Укрпочтой доступны на сайте, только доставка осуществляется не на все группы товаров из ассортимента, если товар отправить невозможно, на сайте во время формирования корзины, по каждой позиции будет указанна информация: "Недоступно, только самовывоз". Пользуясь этой информацией Вы можете формировать заказы как на самовывоз так и на доставку. Желаем Вам крепкого здоровья!

Добрый день, Людмила. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, с Вами связывался менеджер дабы уточнить будет ли актуален заказ для Вас без некоторых позиций поскольку информация на сайте по остаткам в аптеке не успела обновится. Согласно недавних нововведений операторы горячей линии 0800-505-911 приветствуют клиента на государственном языке и после, общаются на удобном для клиента языке. На данный момент у Вас 2 брони на аптеке по адресу г.Пирятин ул. Соборная 16 (актуальны до 27.10), так же у Вас есть заявка "под заказ", в течении 3-5 дней поставщик предоставит ответ о возможности поставки нужных препаратов в аптеку по указанному Вами адресу, ответ поставщика придет Вам в СМС. Желаем Вам крепкого здоровья.

Уважаемый клиент, мы благодарны за Ваш отзыв и пожелания! Надеемся, что сможем радовать Вас на постоянной основе вновь и вновь, оперативно и качественно выполняя Ваши заказы!

Добрый день! Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы проверили Ваш отзыв. Сотрудником была допущена ошибка по месту хранения одной из позиций в адресной системе аптеки. К сотруднику, будут применены дисциплинарные меры по данному факту. На данный момент, заказ укомплектован в полном объеме, Вы можете его получить в аптеке. В будущем, если провизор не нашел товар из Вашего заказа, сообщите нам по телефону 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья!

Здравствуйте, Галина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В период 20-21 октября по всей сети по Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Желаем Вам крепкого здоровья!

Здравствуйте, Ирина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В период 20-21 октября по всей сети по Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Напоминаем что после оформлении заказа на сайте на экране отображается следующая информация: "В течение 30 минут ожидайте СМС-уведомление с подтверждением брони. Если СМС не придет в течение 30 минут, позвоните в колл-центр Аптека 9-1-1 по телефону 0 800 505 911 и уточните статус вашего заказа у оператора". Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Здравствуйте, Кристина. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В период 20-21 октября по всей сети по Украине был технический сбой, по данной причине заказы не становились в бронь. На данный момент все неполадки устранены. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Здравствуйте Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, Ваш заказ не был забронирован в аптеке по причине технических неполадок. Ожидайте, с Вами свяжется менеджер для прояснения и решения данной ситуации. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

Здравствуйте Александр. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему обращению, с коллективом аптеки по указанному Вами адресу была проведена дополнительная работа по качеству и культуре обслуживания наших клиентов. В случае, если у Вас есть замечания по обслуживанию в аптеке, свяжитесь с нами по телефону 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья.