• Банер на головну Називін - листопад
  • Банер на головну ЗЗ Аром-я - листопад
  • Банер на головну Стрепсілс - листопад
  • Банер на головну Супрадин - листопад
  • Банер на головну Ріластил - листопад
  • Банер на головну Вікс - листопад

0 800 505 911

Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Казько Яна 22 грудня 2018
Очень довольна сайтом онлайн заказа,это удобно и намного дешевле ,так как на почту приходят промокоды со скидкой и + цена дешевле ,чем по факту в аптеке. Нынче через интернет намного выгодней и дешевлей заказывать! Сервис 911 - отличный,никаких претензий нет. По поводу моей родной и любимой аптеки "ОПТОВЫХ ЦЕН" НА МЕТРО ЖИТОМИРСКАЯ ,я очень довольна обслуживанием персонала ,девочки вежливые ,что не может не радовать.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Яна. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. Благодарность вынесена сотрудникам аптеки и руководству. Персонал аптечной сети заботится о наших покупателях и тем приятнее нам получать искренние эмоциональные отзывы. Мы рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом и доброжелательностью наших сотрудников. Желаем Вам крепкого здоровья!
Елена 22 грудня 2018
Читаю отзывы и прям удивляюсь. А комментарии о том что якобы работают не фармацевты, а просто люди с улицы - смешат. Зачем тратить свое время и время других людей оставляя полностью бесполезный и пустой отзыв (пахнет антирекламой). Сама я пользуюсь онлайн заказами уже 2 года с рождением ребенка, не выходя из дома. Заказала - увидела где все есть в одной аптеке поблизости и забрала в течении суток. Никогда ничего мне не забывали выдавать, да и я глаза -имею то проверяю. Цены на рынке аптек одни с самих низких, обслуживание хорошее. Спасибо за очень удобный сайт по онлайн заказам. Всем добра!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес, а также объективное мнение. Благодарность вынесена сотрудникам аптечной сети и руководству.  Мы искренне рады, что Вы остаетесь довольны покупками, а также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Для нас важна любая обратная связь, и мы всегда готовы принять обработать и удовлетворить клиентов по каждому из обращений. Желаем Вам крепкого здоровья!
Снежана 21 грудня 2018
Заказывала в этой аптеке, дай Вам Бог здоровья дорогие менеджеры и продавцы интернет аптеки, малышу Витамин Babytol, который стоит почти 300 грн упаковка, мне перезванивали и подтверждали заказ но при уточнении я сообщила что мне нужны эти Витамины для ребёнка с 4-х месяцев, получив товар я увидела что это совсем не те Витаминки что я заказывала, разобраться и помочь в сложившейся ситуации мне не помогли только сделали наоборот, виноватой.Так вот, перед тем как отправлять товар переспрашивайте у покупателя и только тогда делайте подтверждение заказа, не компетентность и не внимательность продавцов, лишили меня денег и Витаминов которые можно выбросить.Не мало важен тот факт, что продавцы просят сразу же перевода денег на счёт, что не удобно так как с маленьким ребёнком не сразу побежишь в банк.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Снежана. Спасибо за отзыв. Проверили информацию по Вашему обращению, на сайте в карточке позиции указано: "Babytol (Бебитол) DHA Omega капсулы твист-офф витамины для младенцев Омега-3 2 блистера по 15 шт." Были попытки связаться и согласовать заказ. Заказ в статусе "Недозвон". В посылке отправлены те витамины на которые был сформирован заказ лично Вами. Поскольку это Диетическая добавка (продовольственные товары), согласно постановлению КМУ №172 (Дополнение №3), данная группа товаров надлежащего качества является не возвратной и не обменной. Желаем Вам крепкого здоровья.
Станислав 20 грудня 2018
Добрый день. Сегодня 20.12.2018 забирая заказ жены, мне выдали пластину витамин Элевит и сказали выпить до января 2019. Но я не обратил внимание, что таблеток в пластине 20, а дней до января 10. Как заменить эти витамины? они ведь не из дешевых, да моя неосторожность , что я их принял, но я не знал дозировки .. и что их невозможно успеть принять вовремя
Аптека 9-1-1
Добрый день, Станислав! В заказах, где есть позиции с подходящих к концу сроком - мы присылаем клиенту sms сообщение. Так же об этом обязываем сообщать провизоров. В Вашем случае было уведомление. Ожидайте мы свяжемся с Вами для решения этой ситуации. Благодарим Вас за отзыв, желаем Вам крепкого здоровья!
Власенко Екатерина 20 грудня 2018
Зачем проводить акцию по детским товарам, если регистрация в акции не работает вторые сутки???
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Екатерина! Мы проверили информацию и выяснили, что акция работает и в ней регистрируются пользователи. Мы заинтересованы в решении возникшей проблемы, но к сожалению уже несколько дней не можем с Вами связаться. Сообщите нам пожалуйста какая ошибка возникает. Это можно сделать по телефону 0800-500-488
Алексей 19 грудня 2018
Солоницевка. Пушкина 14. В ночное время нет доступа к бенковкому терминалу. Дежурный сотрудник предлагает для совершения оплаты передать ему банковскую карту сообщить пин код! После трёх звонков на горячую линию с просьбой помочь оплатить покупку банковской картой без нарушений правил пользования банковскими картами ситуация не разрешилась. Более на звонки горячая линия не отвечает! Прошу обеспечить возможность оплаты покупок в ночное время без нарушения правил пользования банковскими картами.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за Ваш отзыв и пожелание. Приносим извинения за доставленные неудобства в аптеке. Торговая точка по указанному выше адресу работает круглосуточно около двух недель в тестовом режиме. В банк направлена заявка на установку беспроводного терминала для максимального комфорта при совершении покупки в ночное время. Спасибо что помогаете становится лучше для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья!
Таран Юлия 18 грудня 2018
Сегодня 18.12.2018 был сделан заказ онлайн для выдачи в Харькове в аптеке 911 по адресу проспект Юбилейный 89. Придя вечером в 21.18 за заказом, мой муж оплатил заказ по полной стоимости, а фармацевт выдала его только частично, выдав 1 банку экстракта элеутероккока вместо 2-х и 3 пластины эутирокса вместо полной пачки(4 шт). Муж не обратил внимания и все обстоятельства были обнаружены только по прибытию домой. Есть ИД чека - 24482251. Очень неприятный момент, так как оплатили заказ полностью, а получили его не весь. В итоге потеряли 46.58 грн. Очень возмущена как постоянный клиент. Куда обращаться?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за сигнал. Обращаться уже никуда не нужно. Проверили информацию по Вашему обращению и выяснили что сотрудник ночной смены допустил ошибку по причине человеческого фактора. Отдел контроля качества готов принять, обработать и предоставить обратную связь по каждому обращению наших клиентов. Мы передали информацию руководству, по данному случаю. Подходите в аптеку, в удобное для Вас время, препараты будут выданы в соответствии с заказом. В ближайшее время с Вами свяжется менеджер для решения данного вопроса. Желаем Вам крепкого здоровья!
Власенко Тамара 18 грудня 2018
Добрый день! Заказ пришел быстро. Благодарю!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Тамара. Благодарим Вас за заказ и Ваше доверие и что нашли время поделиться впечатлением. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, также профессионализмом и доброжелательностью нашего персонала. Желаем Вам крепкого здоровья!
Яна 18 грудня 2018
А если я забираю заказы самовывозом то мне карта не предоставится ? Или как получить карту и какие её преимущества ? Спасибо
Аптека 9-1-1
Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв. Дисконтная карта приобретается в аптеке во время совершения покупки по рознице. Стоимость дисконтной карты 5 гривен. ВАЖНО! Дисконтная программа действует только в аптеках без использования сайта. При использовании сайта, дисконтная программа не действует.  Ознакомится с программой лояльности и ее условиями можно перейдя по ссылке https://apteka911.com.ua/aktivatsiya-kartyi-postoyannogo-klienta для Аптеки 911; http://aptekaoptovyhcen.ua/o-tsenoobrazovanii для Аптеки Оптовых Ц. Также Вы можете обратится на горячую линию 0800-505-911, Вас соединят с сотрудником дисконтного дисконтного отдела и Вы сможете получить любую интересующую Вас информацию по дисконтной программе. Желаем Вам крепкого здоровья!
Виталина 17 грудня 2018
Второй день не могу дозвониться к вам. В субботу оплатили заказ, когда доставят??
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Виталина. Мы проверили информацию по Вашему отзыву и заказу. Отправка находится в городе Харьков. Ориентировочная доставка в город Киев 18-12-2018. Ожидайте СМС уведомление. Для удобства, Вы всегда можете оставить на сайте Ваш номер для обратного звонка. Свободный оператор с Вами свяжется и проконсультирует Вас по заказу.

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!