• Синумакс (15.02.2024 - 14.05.2024)
  • Банер на головну Лістерин - квітень
  • Банер на головну Ля рош -квітень
  • Банер на головну Феліцея - квітень
  • Банер на головну Візин - квітень
  • Банер на головну Юцерин новинка - квітень

0 800 505 911

Вам зателефонують!

Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Александр 29 жовтня 2018
Давно пользуемся услугами Вашей аптеки. Очень довольны и Ценами и сервисом.Заказали довольно редкий препарат по предзаказу. Получили в аптеке которую выбрали из списка т.е. близко к дому. Спасибо .
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв! Надеемся, в будущем наше сотрудничество будет только укрепляться, и мы в свою очередь будем Вас продолжать радовать сервисом, акциями и ассортиментом.
Лариса 28 жовтня 2018
Добрый день!Давно использую для покупки лекарств и товаров мед.назначения вашу аптеку.Отличные цены ,отличное обслуживание,здесь вообще без претензий!Но вчера (27.10.18 года)когда делала покупку в аптеке по адресу Васильковская 5/7 бросился в глаза грязный халат фармацевта Светланы.Все-таки это аптека и гигиена ,и фармацевт должен выглядеть соответственно.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Лариса. Мы благодарны Вам за отзыв и Вашу бдительность. По указанному Вами факту информация передана куратору аптеки, для введения дополнительного контроля и проведения беседы с коллективом данной аптеки, по поводу внешнего вида наших сотрудников. Желаем Вам крепкого здоровья!
Квиташ-Вдовенко Иванна 27 жовтня 2018
Здравствуйте! Возмущена обслуживанием в этой аптеке!!! Купила смесь, спросила есть ли соски авент с узким горлышком, продавец пару раз как то не понятно ответила ( потом только поняла что это было хамство) советовала канпол вместо авента, спрашивала под какие бутылки я хочу использовать соски, я ответила что это не имеет значения ведь они универсальные и как называется точно соска я не знаю( у авента есть несколько с широким горлышком, а с узким одни!), далее цитата от продавца : ,, Если бы я была мамой и у меня были бы дети, я знала бы как называются все бутылки и соски.,, Руководство прошу принять меры, ведь прийди в аптеку я не желаю выслушивать кака я мать!!! Ведь продавец должен советовать и делать продажи, а не переходить на личности! Благодарю, но вообщем крутая аптека и очень удобно с интернет заказами! Проведите девушке тренинг пожалуйста как необходимо общаться с покупателями.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Иванна. Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения за принесенные неудобства. С сотрудником по указанному Вами факту была проведена беседа по качеству и культуре обслуживания наших клиентов. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
наталья 27 жовтня 2018
Подскажите,насколько эффективна жалоба на сотрудника ,если сотрудник не выполняет не только распоряжения заведующего,но и правила компании по поводу размена,выставки вытрин.соблюдения планограммы и т.д?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Наталья. Каждое обращение и каждая жалоба обрабатываются и рассматриваются в индивидуальном порядке. Вся информация по сотрудникам и итоги инициированных служебных проверок передаются руководству. Если у Вас есть замечания по качеству обслуживания в аптеке, свяжитесь с нами по номеру 0800-500-488.
Галущак 27 жовтня 2018
доброго дня, я купили клітковину гарбуза і знову це не гарбуз, такий інцедент уже був і виробник завірив що це одиничний випадок а не ціла партія.Клітковину гарбуза я купила в тіж аптеці тернопіль вул.Живова,7 виходить , що виробник і обманув вас(аптеку) а мене кинув на гроші вдруге, знаєте це вже система .я думаю виробник повинен вилучити партію в якій не та продукція що повинна бути. чекаю вашої реакції.
Аптека 9-1-1
Доброго дня! По Вашому зверненю, ми вилучили с продажу всю серію даної продукції. Виробнику була виставлена претензія, щодо Вашої ситуації. Очікуйте, з Вами зв'яжеться наш менеджер для розв'язання цього питання. Дякуємо що повідомили нас, бажаємо Вам міцного здоров'я!
Наталия 26 жовтня 2018
Добрый день! У Вас прекрасный сервис, есть только одна просьба: на главной странице сайта сделайте, пожалуйста, смену рекламных фото другим способом, ведь к Вам на сайт обращаются люди по причине плохого самочувствия, и когда эти фото "едут" одно за другим, начинает кружиться голова и у почти здоровых. (Кстати, это вообще самый плохой вариант оформления смены изображений). Заранее спасибо.
Аптека 9-1-1
Добрый день Наталия! Спасибо за Ваш отзыв. Ваше пожелание, по поводу рекламных баннеров на сайте, было направлено руководству и администраторам сайта на рассмотрение. Крепкого Вам здоровья!
Олефир Анна 26 жовтня 2018
Очень благодарна всему Вашему коллективу за оперативность, четкость, доступность, и хоть и маленькие, но онлайн-скидки!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Анна. Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стремимся предоставлять самый качественный и удобный сервис нашим клиентам. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Света 24 жовтня 2018
ИЗНАЧАЛЬНО НА САЙТЕ УКАЗАНА НЕДОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ,лекартвенные препараты нельзя КУПИТЬ(хотя высвечивается именно эта функция)а только ЗАБРОНИРОВАТЬ,и об этом я узнаю только когда уже сформирован заказ и пройдено пол пути для оформления отправки......весело,а я то думала,куда мне потратить "лишнее" время(((( Оценка-1
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Света. Спасибо за Ваш отзыв. На данный момент, услуги по доставке товаров курьерской доставкой, Новой почтой и Укрпочтой доступны на сайте, только доставка осуществляется не на все группы товаров из ассортимента, если товар отправить невозможно, на сайте во время формирования корзины, по каждой позиции будет указанна информация: "Недоступно, только самовывоз". Пользуясь этой информацией Вы можете формировать заказы как на самовывоз так и на доставку. Желаем Вам крепкого здоровья!
Людмила 24 жовтня 2018
Сделала выбор лекарств через таблетки юа,заказ отменен,позвонила оператор,сообщила о не достающем лекарстве,но другая частт заказа была в наличии и я смогу ее забрать,сообщив что прийдет смс.Спустя несколько часов смс не было,решила перезвонить.В итоге со мной не смогли вежливо и на украинском поговорить.Вопрос мой был:что с заказом,у меня их два. И когда будет лекарство,которое отсутсвует. Что в аптеке рогом смотрят,то операторы хамы. Европа..
Аптека 9-1-1
Добрый день, Людмила. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, с Вами связывался менеджер дабы уточнить будет ли актуален заказ для Вас без некоторых позиций поскольку информация на сайте по остаткам в аптеке не успела обновится. Согласно недавних нововведений операторы горячей линии 0800-505-911 приветствуют клиента на государственном языке и после, общаются на удобном для клиента языке. На данный момент у Вас 2 брони на аптеке по адресу г.Пирятин ул. Соборная 16 (актуальны до 27.10), так же у Вас есть заявка "под заказ", в течении 3-5 дней поставщик предоставит ответ о возможности поставки нужных препаратов в аптеку по указанному Вами адресу, ответ поставщика придет Вам в СМС. Желаем Вам крепкого здоровья.
Котляров 23 жовтня 2018
Сделал заказ, оплатил, сообщили № ТТН, через день получил. Очень доволен оперативностью, качественной упаковкой. Удачи и наилучшие рекомендации.
Аптека 9-1-1
Уважаемый клиент, мы благодарны за Ваш отзыв и пожелания! Надеемся, что сможем радовать Вас на постоянной основе вновь и вновь, оперативно и качественно выполняя Ваши заказы!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!
✕