Залишити відгук

Відгуки клієнтів про наш сайт

Будь ласка, повідомте нам свої враження, для нас це дуже важливо.

Залишити відгук

Роксолана 18 листопада 2018
Підкажть де на сайті можна змінити мову на дежавну? Чому сайт не відображається українською мовою автоматично?
Аптека 9-1-1
Доброго дня, Роксолана. Дякуємо Вам за відгук. Саме у цей час проводиться певний ряд змін у роботі нашої мережі. На даний момент, оператори гарячої лінії 0800-505-911 вже спілкуються з клієнтами державною мовою, щодо роботи сайту можемо запевнити, що на Вас чекають приємні новини, зараз проводиться розробка української версії сайту. Міцного здоров'я Вам!
Анастасия 17 листопада 2018
Очень хамовитый персонал в аптеке на космической 25 в Харькове. Сервис заказа лекарств мне нравится, очень удобно, не первый раз заказываю. Но провизор испортила настроение на весь день!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Мы рады, что сервис интернет заказов является удобным для Вас. По Вашему обращению, со всем коллективом аптеки по указанному адресу будет проведена дополнительная работа по качеству и культуре обслуживания наших клиентов. Желаем Вам крепкого здоровья!
Юлия 15 листопада 2018
Добрый день, Ранее уже воспользовалась услугами бронирования в Вашей аптеке. Все было приемлемо. Сегодня, в надежде на обычную практику доп.скидок при заказе через сайт, заказала препарат. Но в аптеке он стоил в розницу дешевле, чем обошелся мне по предзаказу, плюс накопительные программы не действуют ( так как при заказе через интернет итак большие скидки) В итоге я переплатить за товар и теперь думаю- это обычная практика для Вас или Вы предложите решение данной неприятной ситуации? Спасибо.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Юлия. Спасибо за Ваш отзыв. В правилах работы сайта, с которыми Вы можете ознакомится по ссылке https://apteka911.com.ua/pravila-rabotyi-internet-apteki указана следующая информация:"ЦЕНЫ НА САЙТЕ МОГУТ ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ЦЕН В АПТЕКАХ СЕТИ. Цены сайта действуют в аптеках ТОЛЬКО при заказе товаров непосредственно через сайт или при бронировании товаров в аптеках через сайт." ВАЖНО! Дисконтная программа действует только в аптеках без использования сайта. Перед совершением покупки, Вы всегда можете уточнить розничную стоимость в аптеке, а также узнать о стоимости этого товара при бронировании по номеру горячей линии 0800-505-911. Желаем Вам крепкого здоровья!
Гайда Лілія 15 листопада 2018
Доброго вечора, можна купити дисконтну картку онлайн?
Аптека 9-1-1
Доброго дня Лілія. На данний час, дисконтну карту можна отримати безпосередньо в аптеці, при покупці у роздріб, співробітник має запропонувати Вам оформити дисконтну карту. Ваше звернення, щодо можливості придбати дисконтну карту online, буде переглянуте керівництвом компанії. Бажаємо Вам міцного здоров'я!
Елена 14 листопада 2018
Не первый раз пользуюсь услугами вашей интернет-аптеки. Но, как и прежде, очень довольна обслуживанием. Заказы выполняются в кратчайшие сроки - 1-2 дня. Приемлемые цены и бесплатная доставка. Спасибо за сервис!
Аптека 9-1-1
Добрый день, Елена. Спасибо за Ваш отзыв. Для нас очень важно получать обратную связь от клиентов, как новых, так и постоянных, поскольку это дает нам возможность становится лучше для Вас. Мы рады, что наш труд и сервис удовлетворяют Ваши желания и потребности, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С нашей стороны можем гарантировать приятные цены, только качественный товар и лучший сервис! Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья.
Силкина Светлана 14 листопада 2018
Спасибо, заказ получила. Как всегда, быстро и бесплатная доставка. С вами очень приятно иметь дело. Хочу отдельно поблагодарить за хорошие цены и очень удобный и грамотно составленный сайт. Жаль, что нельзя по почте заказывать медикаменты.
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Светлана. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес. От имени компании можем Вас уверить, что мы так же всегда рады выполнять заказы всех наших клиентов. Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой, а также профессионализмом нашего персонала. К сожалению, на данный период времени отправка возможна не на все группы товаров из ассортимента. Если ситуация изменится, мы сразу же Вас об этом уведомим. Желаем Вам крепкого здоровья!
Оксана 13 листопада 2018
Первый раз заказала здесь небулайзер пришло во время, все в комплекте было и цена та же как указано на сайте,Спасибо
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв. Мы прилаживаем все наши усилия, чтобы наши клиенты имели возможность получать только качественную продукцию в кратчайшие сроки, удобным для клиентов способом. Желаем Вам крепкого здоровья!
Ирина 12 листопада 2018
Нет в наличии многих лекарств в аптеке, особенно скудный ассортимент детского питания, полки полупустые, в наличии только самые дорогие каши и смеси. Нет эутирокса 50 уже месяц. Небивалол только самый дорогой.Ответ получила, просмотрев отзывы и ваши ответы на них: В данный период времени, большие ресурсы брошены на открытие новых торговых точек и расширение Аптечной сети 911. Гарантируем, что приложим максимум усилий, дабы обеспечить Вам доступ к необходимым препаратам по приятным ценам. Когда же будут приложены усилия по нашей аптеке в п.Великий Бурлук?
Аптека 9-1-1
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за Ваш отзыв. Ассортимент в аптеке формируется в зависимости от множества внешних и внутренних факторов. Мы проверили информацию, на данный момент в аптеке по указанному Вами адресу на остатке числятся следующие препараты: Небиволол-Тева табл. 5мг №28 -1 упаковка, Небилет табл. 5мг №28-1 упаковка, Небивал табл. 5мг №80-1 упаковка, а также препарат Эутирокс табл. 50мкг №100-2 упаковки. Вы можете забронировать данные позиции на нашем сайте. Если Вам нужен определенный товар, но его нет в наличии в аптеке, Вы можете оставить заявку в аптеке на заказ товара со склада, либо же по номеру горячей линии 0800-505-911 оставить заявку на поставщика, чтобы нужные товары доставили на аптеку специально для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья!
Алёна 10 листопада 2018
Насчет аптеки и цен нет претензий,есть претензии к фармацевтам работающим в ваших аптеках.Когда приходит смс,что заказ собран,через несколько часов приходишь за ним и ждешь по пол часа, и также часто кладут не правильный товар.На сайте показывает есть наличие товара в аптеке,а в самой аптеке такого товара нет.Очень неприятно.
Аптека 9-1-1
Добрый день, Алёна. Спасибо за Ваш отзыв. Согласно установленных правил в компании интернет заказы должны быть предварительно собраны на аптеке в течении часа, после того как заказ поступил на аптеку, при условии что общее количество заказов не превышает показатель 100. Если на аптеке свыше 100 заказов, заказ может быть собран в течении нескольких часов, после того как поступил на аптеку. В случае не выполнения данных требований, к коллективу аптеки применяются дисциплинарные меры. Мы ознакомились с историей Ваших заказов, а также провели дополнительную работу с аптеками города Северодонецк о качестве обслуживании клиентов и отпуска интернет заказов. В случае, если в аптеке был не собран интернет заказ, проинформируйте нас по номеру горячей линии 0800-500-488. Желаем Вам крепкого здоровья.
Андреева Мария 9 листопада 2018
Продали комплект одежды и покрытий операционных для лапароскопии №1/Б и комплект одежды хирургический №11(М) Славна Артикул: 185856, без комплекта одежды хирургической номер 11(м). Доверия к аптеке нет. Вскрывают наборы!
Аптека 9-1-1
Здравствуйте Мария. Спасибо за Ваш отзыв. Мы проверили информацию, данный набор является стерильным, аптека не укомплектовывает данные наборы в аптеке, а также не проверяет комплектацию, поскольку при вскрытии нарушается стерильность. Обращениями данного рода занимается поставщик, рассматривает индивидуально каждое обращение от клиентов. Контакты мы отправили на ваш email. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!

УВАГА! Ціни актуальні лише в разі оформлення замовлення в електронній медичній інформаційній системі Аптека 9-1-1. Ціни на товари в разі купівлі безпосередньо в аптечних закладах-партнерах можуть відрізнятися від тих, що зазначені на сайті!

Завантаження
Промокод скопійовано!